Programa de substituição e recall de segurança de bateria de estação de trabalho móvel e notebook HP

Informações sobre atualização do BIOS/Modo Segurança da Bateria

A HP lançou uma atualização de BIOS em agosto de 2019 que inclui baterias adicionadas pela expansão do programa. O BIOS atualizado coloca a bateria no Modo Segurança da Bateria, para que o notebook ou estação de trabalho possam ser usados de forma segura, sem a bateria, conectados a um adaptador de energia da HP. As baterias passíveis de substituição por este recall devem ser colocadas imediatamente no Modo Segurança da Bateria.

O Modo Segurança da Bateria só é aplicável a produtos HP passíveis de substituição por este recall. Se o processo de validação identificar uma bateria como passível de substituição, a atualização do BIOS deverá ser realizada e o sistema reiniciado. Durante o processo de reinicialização, será apresentada a opção de ativar o Modo Segurança da Bateria. Aceitar o Modo Segurança da Bateria faz com que a bateria descarregue e pare de funcionar para futuras recargas até que o Modo Segurança da Bateria seja desativado. A HP recomenda que você aceite o Modo Segurança da Bateria, para que o notebook ou estação de trabalho móvel possa ser usado de forma segura, conectado a um adaptador de energia da HP.

Selecione a Página de Download de Driver e Software HP abaixo. Digite o nome do produto, role o mouse para baixo até a seção do BIOS e selecione o sinal +. Baixe a mais recente Atualização do BIOS do Notebook HP e a instale.

As instruções a seguir se aplicam a todos os produtos passíveis de substituição, exceto o Notebook HP 11.
1. Quando a instalação estiver concluída, siga as instruções para reiniciar o computador.
2. Após o computador ser reiniciado, você verá a tela abaixo – será preciso aceitar o Modo Segurança da Bateria.
3. Após o Modo Segurança da Bateria ser aceito, sua tela escurecerá e a luz LED de energia piscará por até 30 segundos enquanto a unidade é reiniciada. Se a tela preta e o LED piscando perdurarem por mais de 30 segundos, segure o botão Liga/desliga por 20 segundos e solte-o, para um desligamento completo e reinicialização.
4. Será necessário utilizar seu adaptador de energia da HP após aceitar o Modo Segurança da Bateria.
5. Quando a nova bateria for instalada e o sistema reiniciado, o BIOS detectará a nova bateria e desativará o Modo Segurança da Bateria, e seu notebook poderá então ser ligado usando a bateria substituta.

Documento para o modo segurança da bateria(EN)