Program til tilbagekaldelse og udskiftning af batterier for HP bærbare computere og mobile arbejdsstationer

Battery Safety Mode / Oplysninger om BIOS-opdatering

HP udgav en BIOS-opdatering i august 2019, der omfatter batterier tilføjet i programudvidelsen. BIOS-opdateringen sætter batteriet i Batterisikkerhedstilstand, så den bærbare computer eller mobile arbejdsstation kan bruges sikkert uden batteriet ved at forbinde den til en HP netadapter. Batterier berørt af denne tilbagekaldelse skal straks sættes i Batterisikkerhedstilstand.

Batterisikkerhedstilstand er kun aktuelt for HP-produkter, der er berørt af denne tilbagekaldelse. Hvis kontrolprocessen identificerer et batteri som kvalificeret til udskiftning, skal BIOS-opdateringen anvendes, og systemet skal genstartes. Under genstartsprocessen vil muligheden for at aktivere Batterisikkerhedstilstand blive vist. Ved accept af Batterisikkerhedstilstand aflades batteriet og ophører med fremtidig opladning, indtil Batterisikkerhedstilstand deaktiveres. HP anbefaler kraftigt at acceptere Batterisikkerhedstilstand, så den bærbare computer eller mobile arbejdsstation kan bruges sikkert ved at forbinde til en HP netadapter.

Vælg HP Software og Driver Download-side nedenfor. Vælg dit produktnavn og rul ned til BIOS-afsnittet og vælg +-tegnet. Download den nyeste opdatering af system-BIOS til bærbar HP-computer og installer.

Følgende anvisninger gælder for alle berørte produkter undtagen HP 11 Notebook PC.
1. Når din installation er færdig, skal du følge anvisningerne for at genstarte din computer.
2. Når din computer genstarter, vil du se skærmen herunder – du skal acceptere Batterisikkerhedstilstand.
3. Når Batterisikkerhedstilstand er accepteret, vil skærmen blive sort og lysdioden for strøm blinker i op til 30 sekunder, mens enheden genstarter. Hvis den sorte skærm og blinkende lysdiode for strøm ses længere end 30 sekunder, skal du holde tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder og derefter give slip for fuld afbrydelse og aktivering på ny.
4. Du skal bruge din HP-vekselstrømsadapter, når du har accepteret Batterisikkerhedstilstand.
5. Når dit nye batteri er installeret og systemet genstartes, registrerer BIOS dit nye batteri og deaktiverer Batterisikkerhedstilstand – din bærbare computer kan nu bruges med udskiftningsbatteriet.

Hvidt ark til batterisikkerhedstilstand