Programme de remplacement et de rappel sécuritaire de la batterie des ordinateurs portables et des postes de travail mobiles HP

Mode Sécurité de la batterie/information sur la mise à jour du BIOS

HP a annoncé une mise à jour du BIOS en août 2019 qui comprend les batteries ajoutées par le programme dexpansion. Le BIOS mis à jour permet à la batterie dentrer en mode « Sécurité de la batterie » pour permettre lutilisation sécuritaire de lordinateur portable ou du poste de travail sans la batterie en le branchant à un adaptateur dalimentation HP. Les batteries touchées par ce rappel doivent être immédiatement placées en mode « Sécurité de la batterie ».

Le mode Sécurité de la batterie sapplique uniquement aux produits HP touchés par ce rappel. La mise à jour du BIOS doit être mise en place et le système réinitialisé si le processus de validation indique que la batterie est admissible à notre programme de remplacement. Pendant le processus de réinitialisation, une option apparaîtra pour activer le mode Sécurité de la batterie. Lacceptation du mode Sécurité de la batterie entraîne le déchargement de celle-ci et empêche son chargement ultérieur jusquà la désactivation du mode Sécurité de la batterie. HP recommande fortement lacceptation du mode Sécurité de la batterie pour utiliser en toute sécurité le portable ou le poste de travail mobile en le branchant à un adaptateur dalimentation HP.

Sélectionnez la page de téléchargement du pilote et du logiciel HP ci-dessous. Saisissez le nom de votre produit, puis défilez jusqu'à la section du BIOS, puis sélectionnez le signe +. Téléchargez la plus récente mise à jour du BIOS du système des portables HP, puis installez-la.

Les instructions suivantes s’appliquent à tous les produits touchés, sauf le HP 11 Notebook PC.
1. Une fois l’installation terminée, suivez les instructions pour redémarrer votre ordinateur.
2. Après la réinitialisation de votre ordinateur, l’écran suivant s’affichera – Vous devez accepter le mode Sécurité de la batterie.
3. Une fois le mode de sécurité de la batterie installé, votre écran passera au noir et le voyant DEL clignotera pendant 30 secondes pendant que l’appareil redémarre. Si l’écran noir et le voyant clignotant sont visibles pour plus de 30 secondes, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 20 secondes, puis relâchez-le pour un arrêt complet suivi d’un redémarrage.
4. L’utilisation de votre adaptateur d’alimentation HP est requise après l’acceptation du mode Sécurité de la batterie.
5. Quand la nouvelle batterie est installée et le système redémarré, le BIOS la détectera et désactivera le mode Sécurité de la batterie. Vous pouvez ensuite alimenter votre portable avec la batterie de rechange.

Feuille blanche pour le mode de sécurité de la batterie(EN)