Programa de recuperación y reemplazo de seguridad de baterías de computadoras notebook y estaciones de trabajo móviles de HP

Modo de seguridad de la batería/Información de actualización de BIOS

HP lanzó una actualización de BIOS en agosto de 2019 que incluye baterías agregadas por la expansión del programa. El BIOS actualizado pone la batería en Modo de seguridad de la batería, de manera que la computadora notebook o la estación de trabajo puedan usarse con seguridad sin la batería al conectarse a un adaptador de energía de HP. Las baterías afectadas por esta recuperación deben ponerse de inmediato en Modo de seguridad de la batería.

El Modo de seguridad de la batería únicamente es aplicable para productos de HP afectados por esta recuperación. Si el proceso de validación identifica una batería como elegible para reemplazo, debe aplicarse la actualización de BIOS y debe reiniciarse el sistema. Durante el proceso de reinicio, se mostrará una opción para activar el Modo de seguridad de la batería. Si acepta el Modo de seguridad de la batería, la batería se descargará y dejará de cargar en el futuro hasta que el Modo de seguridad de la batería se desactive. HP recomienda aceptar el Modo de seguridad de la batería para que la computadora notebook o la estación de trabajo móvil puedan usarse con seguridad conectadas a un adaptador de energía de HP.

Seleccione la página para descargar el software y el controlador de HP a continuación. Ingrese el nombre de su producto, luego desplácese hacia abajo en la sección de BIOS y seleccione el signo +. Descargue la actualización más reciente para el BIOS del sistema de la notebook de HP y luego proceda a instalarla.

Las siguientes instrucciones aplican para todos los productos afectados, excepto HP 11 Notebook PC.
1. Siga las instrucciones para reiniciar su computadora cuando su instalación haya concluido.
2. Después de que se reinicie su computadora, verá la pantalla que se muestra a continuación; tendrá que aceptar el Modo de seguridad de la batería.
3. Después de que se acepte el Modo de seguridad de la batería, su pantalla se pondrá de color negro y parpadeará el LED de energía durante hasta 30 segundos mientras se reinicia la unidad. Si la pantalla en negro y los LED parpadeantes aparecen durante más de 30 segundos, debe mantener presionado el botón de encendido durante 20 segundos y luego soltarlo para que el equipo se apague por completo y se encienda.
4. Se le pedirá utilizar su adaptador de energía de HP después de aceptar el Modo de seguridad de la batería.
5. Cuando su nueva batería esté instalada y el sistema se haya reiniciado, el BIOS detectará su nueva batería y desactivará el Modo de seguridad de la batería; después, su notebook podrá encenderse usando la batería de reemplazo.

Hoja en blanco para el modo de seguridad de la batería(EN)